Toimitusehdot – Spindisc
Spindisc.fi on suomenkielinen tieto- ja markkinointisivustomme. Tuote- ja verkkokauppa-linkit vievät spindisc.se-sivustolle.
Kaikki ostot tehdään spindisc.se:ssä. Hinta, toimitus, maksu ja ehdot näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Alla kuvaamme toimitusehdot, jotka koskevat ostoksia spindisc.se-sivustolla. Tuotteet lähetetään ruotsalaisesta varastostamme.
1. Toimitusaika
Kun teet tilauksen spindisc.se-sivustolla, käsittelemme sen mahdollisimman nopeasti ja pyrimme lähettämään tuotteen 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika voi vaihdella tuotteen saatavuuden ja vastaanottajan osoitteen mukaan. Tavallisesti tilaus toimitetaan 3–7 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.
Jos tuote on tilapäisesti loppu tai toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sähköpostitse mahdollisimman pian ja arvioimme uuden toimitusajan.
2. Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan tilauksen painon, koon ja toimitusosoitteen perusteella. Tarkka toimitushinta näkyy spindisc.se-kassalla ennen ostoksen vahvistamista.
Tarjoamme ajoittain ilmaisen toimituksen kampanjoiden yhteydessä. Tällöin se ilmoitetaan selvästi ostohetkellä.
3. Toimitustavat
Teemme yhteistyötä luotettavien kuljetusyritysten kanssa nopean ja turvallisen toimituksen varmistamiseksi.
Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti lähimpään noutopisteeseen tai jakelupisteeseen. Voit noutaa paketin voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella ja lähetys-/seurantanumerolla.
Joissakin tapauksissa voi olla tarjolla kotiinkuljetus paketin koon ja valitun kuljetusyrityksen mukaan.
4. Toimitus Suomeen ja muualle
Spindisc toimittaa Suomeen ja muihin Pohjoismaihin. Kaikki tilaukset lähetetään ruotsalaisesta varastostamme.
Tilaukset Suomeen lähetetään Ruotsista. ALV, tulli tai muut tuontimaksut voivat lisätä hintaan, jos niitä ei ole käsitelty spindisc.se-kassalla.
Muihin Euroopan maihin tehtävissä tilauksissa voi kohdistua tulli- ja tuontimaksuja vastaanottajamaan sääntöjen mukaan. Tällaiset maksut ovat asiakkaan vastuulla, ellei niitä ole sisällytetty kassalla. Jos haluat toimituksen Pohjoismaiden ulkopuolelle, ota yhteyttä osoitteeseen info@spindisc.se selvittääksesi mahdollisuudet ja kustannukset.
5. Toimitusvahvistus ja seuranta
Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantanumeron, jotta voit seurata pakettia ja arvioida toimitusajan.
Jos et ole saanut seurantanumeroa tai kohtaat ongelmia seurannassa, ota yhteyttä osoitteeseen info@spindisc.se.
6. Toimitusongelmat ja viivästykset
Jos toimitus viivästyy olennaisesti tavalla, joka antaa sinulle oikeuden perua ostoksen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan, voit peruuttaa tilauksen ja saada täyden hyvityksen.
Jos tuote vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana, vastaamme lähettämisestä uudesta tuotteesta ilman lisäkustannuksia. Jos huomaat paketin vaurioituneen noudettaessa, ilmoita siitä viipymättä kuljetusyritykselle ja ota yhteyttä meihin.
7. Noutamattomat paketit
Jos et nouda pakettia kuljetusyrityksen ilmoittaman määräajan kuluessa (tyypillisesti 14 päivää), paketti palautuu varastoomme Ruotsissa. Noutamattomista paketeista pidätämme oikeuden periä käsittely- ja palautuskulujen mukaisen maksun. Maksu vähennetään hyvityssummasta tai laskutetaan erikseen.
8. Virheelliset toimitustiedot
Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat toimitustiedot tilauksen yhteydessä. Jos huomaat virheen tilauksen jälkeen, ota yhteyttä viipymättä. Pyrimme korjaamaan tiedot ennen lähetystä, mutta emme vastaa viivästyneistä tai virheellisesti toimitetuista tilauksista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.
9. Kysymyksiä toimituksesta?
Jos sinulla on kysyttävää toimitusajoista, toimituskuluista tai toimitukseen liittyvistä ongelmista, ota yhteyttä osoitteeseen info@spindisc.se. Vastaamme mahdollisimman pian ja pyrimme varmistamaan, että tilausprosessi on sinulle selkeä koko matkan ajan.
Haluamme, että olet tyytyväinen tilaukseesi — ostosta spindisc.se:ssä toimitukseen asti.
Kiitos, että valitsit Spindiscin.